Diario de a bordo, Herramientas recomendadas, PrestaShop, Tienda Online

Mi curso ecommerce: crea tu web con PrestaShop 1.7 y los themes Panda o Transformer

Empecé a diseñar e integrar tiendas con PrestaShop en el año 2012.

Entonces todavía apenas usábamos la versión 1.4 y PrestaShop no era tan conocido ni estaba tan expandido como hoy.

Afrontar cada proyecto era ilusionante y una auténtica odisea a la vez.

Por suerte el foro tenía mucha vida, mucha participación generosa por parte de la comunidad de usuarios.

Allí se podían aprender y resolver muchas cosas, y nunca faltaban expertos como Víctor Ródenas (el famoso «Nadie») que estaba expectante para ayudar en todos los hilos.

Pero bueno, Víctor se merece un post aparte para él solo, de momento vamos a lo que íbamos, que me despisto, jeje.

Recuerdo perfectamente cuando mi jefe de entonces me habló del proyecto que tenía la empresa para crear una tienda para vender seto artificial.

Yo venía de WordPress, y más allá de Woocommerce no conocía muchas herramientas de carrito de compra.

Me estaba empezando a pelear con Magento a raíz de otro proyecto ya existente que teníamos que mejorar, pero montar una tienda con ese gigante me parecía tan exagerado como matar moscas a cañonazos.

Indagando descubrí PrestaShop, que se adaptaba mucho más a mi nivel de conocimientos y sería más fácil de aprender para la gestión que tendrían que realizar los empleados de la empresa.

Eso sí: todo el tiempo que estuve desarrollando mis primeras tiendas tenía la impresión de que las personas que usábamos PrestaShop muchas veces íbamos a ciegas.

Había información por foros y blogs pero era difícil encontrar «un hilo», o un lugar donde estuviera centralizada.

Se echaban de menos unas «instrucciones paso a paso».

Se parecía más a un «guísatelo como puedas» que a una herramienta fácil de usar para alguien principante.

Justo esto es lo que aún siento que sigue sucediendo y quiero ayudar a evitar con el programa «eCommerce by Yourself».

Así empecé con PrestaShop

Yo me pasé como 3 meses (trabajando en jornada de 8 horas) realizando distintas versiones de la web, aprendiendo a montar y modificar los themes, conociendo más o menos a fondo el backoffice, aprendiendo sobre módulos, probando todos los módulos gratuitos que encontraba a mi paso y me parecían útiles, creando incluso mi propia versión de las facturas y compartiéndolo después en el que se ha convertido en un hilo clásico en el foro de PrestaShop, el de «Facturación a la española«.

En las primeras semanas tuvo cientos de descargas.

Ahí fue cuando empecé a darme cuenta de que la comunidad de PrestaShop era más grande de lo que creía, que había muchos usuarios con necesidades comunes.

Yo estaba aprendiendo bastantes cositas a nivel técnico y de aplicaciones de marketing que podía aportar a la comunidad.

Como me gusta estudiar en inglés, aprender de los americanos y experimentar mucho, cuando compartía contenido resultaba ser más o menos interesante y sentía que la comunidad lo agradecía.

Desde entonces me limitaba a crear algún post de vez en cuando, a diseñar y vender mis propios módulos, y desarrollar tiendas con PrestaShop para clientes.

Y según iba pasando el tiempo y depuraba mi método de trabajo me iba diciendo a mí mismo: «tienes que sacar un curso sobre esto y ayudar a la gente de forma más ágil».

¿Realmente es necesario un curso ecommerce PrestaShop?

Porque uno no tiene tiempo para atender a todo el mundo, y porque los emprendedores que me he ido encontrando no tenían muchas veces el presupuesto necesario para delegar la creación de la web.

Sería ideal poder dar precios bajos a todo el que lo pide, pero dada la energía que precisa afrontar un proyecto así, si se quieren lograr buenos resultados, no lo veo factible.

Además, siempre existe por parte de los emprendedores la preocupación de conocer la plataforma que se va a tener que gestionar (obvio). Y por supuesto uno necesita tener el control y conocimiento de cómo funciona por dentro su proyecto. Me parece súper lógico.

Así que desde el verano del año 2017 me pasé grabando videotutoriales de muy diversos desarrollos de tiendas que he hecho, ordenándolos y reuniéndolos aquí. Ya puedes acceder a mi

curso ecommerce: cómo crear una web con PrestaShop 1.7 en 8 semanas

De hecho, no es un simple curso, sino mucho más.

Bueno, puede ser lo que tú quieras: he abierto dos modalidades, para que el contenido esté accesible para todo tipo de bolsillos y necesidades.

  1. Tienes la versión programa completo «ecommerce by Yourself», que incluye mentoría y acompañamiento personalizado,
  2. o sólo el curso «ebY», que puedes seguir a tu ritmo y tener disponible siempre que quieras.

 

curso ecommerce PrestaShop

¿Para quién está orientado?

Es una formación online ideal para personas que empiezan con PrestaShop, que nunca lo han trabajado antes, o que llevan ya unos meses trabajando con su tienda PrestaShop y quieren dar un apretón al acelerador y contar con apoyo técnico y acompañamiento profesional a bajo coste.

Los objetivos de este programa de formación sobre PrestaShop son

  1. que puedas desarrollar por tí mismx la tienda online manteniendo un aspecto profesional,
  2. orientación a sacar el máximo partido a tus visitas para que un alto porcentaje se convierta en clientes (o suscriptores),
  3. mientras vas conociendo bien el funcionamiento de la plataforma PrestaShop
  4. y así puedas tener el control sobre tu proyecto en todo momento.

Si te interesa delegas tareas (con conocimiento de causa), y si no, puedes seguir encargándote tú de tu tienda a tu ritmo.


Por hacerte un resumen súper rápido, esto es lo que aprenderás en el curso:

  1. Preparar todo lo necesario antes de empezar a trabajar con PrestaShop
  2. Cómo configurar PrestaShop 1.7 paso a paso
  3. Cómo dar diseño y estructura profesional a tu web, usando los themes Panda o Transformer
  4. Cómo optimizar pensando en convertir lo máximo posible a suscriptores y ventas.

¿Qué tiene este curso ecommerce PrestaShop que no tengan otros?

El planteamiento que he hecho del programa «eCommerce by Yourself» es completamente práctico. Está pensado para dar solución directa a la mayoría de dificultades que un novato se encuentra cuando empieza con su tienda online.

He visto algunos cursos sobre PrestaShop 1.7, pero todos ellos se enfocan sólo en la parte técnica.

Definitivamente, creo que hace falta mucho más para vender bien.

También hay cursos y másters sobre comercio electrónico, muy bonitos, pero par ami gusto muy teóricos y con la enorme laguna de dar solución a la parte técnica.

Así que he creado el programa pensando en hacer un «todo en 1».

Me he enfocado sobre todo en la parte de diseño y configuración, pero no me he dejado atrás mis mejores tips y consejos para conseguir vender más y mejor.

Puedes encontrar en «ebY»

  • los básicos para un diseño profesional,
  • un súper bonus sobre copywritting (el gran olvidado que sin duda hace la diferencia)
  • he incluído algunas de mis masterclass sobre psicología y ventas
  • recomendaciones de herramientas que te permiten ahorrar tiempo y presupuesto
  • he revisado al detalle la parte que para la gran mayoría de usuarios es más complicada: cómo configurar y dar aspecto profesional a la plantilla o theme, en este caso usando Panda o Transformer.
  • Y algunos aspectos más de optimización SEO, consejos par aun mejor rendimiento, etc.

 

Así es la escuela por dentro:

Checkout prestashop[button size=’large’ style=» text=’Quiero saber más’ icon=’fa-pencil’ icon_color=» link=’https://escuela.elplandedan.com/curso-prestashop-1-7-en-espanol-ecommerce-by-yourself/’ target=’_self’ color=» hover_color=» border_color=» hover_border_color=» background_color=» hover_background_color=» font_style=» font_weight=» text_align=’center’ margin=’0 auto’]

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Un Chat Gratis para Prestashop mejor que Zopim

Si leíste la infografía que compartí hace unos días sobre cómo evitar el abandono de carritos, te fijarías en que uno de los puntos que disminuye las decisiones de venta es la falta de atención al cliente instantánea. Uno de los medios más eficaces para cubrir esta faceta es el chat.

Si no eres nuevo en Prestashop estarás harto de ver chats de Zopim instalados en montones de tiendas. No es que no me guste Zopim, es que ya estoy cansado de ver el mismo bocadillo en cantidad de tiendas, ¿a ti no te pasa?

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Sincroniza automáticamente tus suscriptores entre PrestaShop y Mailchimp o GetResponse

Presta2emailUn módulo indispensable para hacer email marketing con PrestaShop.

¿Haces email marketing en tu tienda onine y aún usas métodos rudimentarios para gestionar tu lista de suscriptores? Descomplícate la vida y asegúrate de cumplir la protección de datos automatizando la sincronización de tus listas con este módulo.

Ahora mismo válido para usuarios de Mailchimp y GetResponse, próximamente para otros como Mailrelay, Acumbamail, Aweber, Active Campaign…

Déjanos tu propuesta y lo desarrollaremos 😉

 

Qué hace el módulo Presta2email:

Respeta la LOPD.

Configura fácilmente tu API y olvídate de tener que actualizar a mano tu lista y despreocúpate, que Presta 2 email se ocupa por ti.

el módulo depende del módulo blocknewsletter de prestashop, con lo cual debes tener éste activado, sea cual sea el theme que uses.

Presta 2 email mantiene tus listas de suscriptores sincronizadas realizando estas funciones:

  1. Exporta los nuevos contactos registrados en tu cuenta de Mailchimp o Getresponse hacia Prestashop
  2. Exporta desde PrestSshop hacia tu cuenta Mailchimp o Getresponse los nuevos contactos registrados en la tienda online. Previamente a esta importación, comprueba que los contactos a exportar a mailchimp no se encuentren en la lista de bajas.
  3. Exporta los borrados, es decir, elimina en la tienda online los contactos que se haya dado de baja en Mailchimp (o Getresponse).
  4. Gestiona la baja en Mailchimp o Getresponse de los contactos que se han dado de baja desde la tienda online.
  5. Permite activar Double Optin en Mailchimp (configurable).

 

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Hosting 1and1 vs Loading

Éramos pocos…

Lo del hosting 1and1 no tiene nombre. Somos muchos webmasters, desarrolladores web, programadores y un largo etcétera los que llevamos años quejándonos de la pesadísima estafa de 1and1. Que sí, que sus anuncios de la tele parecen muy bonitos, que lo pintan todo muy fácil y de color de rosa, pero que el motor de la moto que nos están intentando vender se quedó en los 90. Lo peor es que aún hay emprendedores y empresas que siguen contratando sus servidores en 1and1. Les compadezco, de corazón.

Si estás pensando en contratar tu servidor con 1and1, más aún si lo que quieres es alojar tu web en Prestashop -o WordPress, incluso en otros frameworks, en realidad da igual-, hazte un favor y escucha mi consejo: ¡¡ni se te ocurraaaaa hacerlo en 1and1!! No hay peor manera de tirar el dinero a la basura y encadenar tu web a un bajo rendimiento con un sistema de soporte técnico patético. Eso, si eres un buen emprendedor, sabrás que se traduce a la larga en pérdida de visitas, de posicionamiento, en menos ventas… ¿de verdad quieres eso?

¿Que resulta que precisamente hace poco tiempo que has contratado 1and1 y no quieres perder el año que has pagado? Ok, allá tú. Te deseo mucha suerte, de corazón, porque probablemente te espere un año bastante duro en cuestiones relativas a soporte técnico, o aparentemente no, pero estarás perdiendo fuerza, rendimiento en tu web, velocidad de carga, posicionamiento y por tanto incluso ventas sin darte ni cuenta.

Me pueden decir: «es que los precios que ofrece 1and1 son muy económicos», pero ¿económicos para quién, en relación a qué? Al menos a mí, si me intentan vender una mierda (con perdón por la vulgaridad, pero cualquier parecido con la realidad es puramente a propósito), ni aunque me la oferten a un euro y con luces de neón la compraré. Sigue siendo una mierda, y una mierda económica no me sirve para nada. Una mierda bonita, pero una mierda al fin y al cabo.

…y parió la abuela

Al afán estafador de 1and1 sólo le faltaba pretender unirse al mundillo Prestashop. 1and1 está vendiendo su hosting y sus servicios web como compatibles y válidos para usar con Prestashop, y no sólo eso sino que ahora han conseguido colarse -a saber a cambio de qué cantidad de dinero- como hosting oficial recomendado por Prestashop.

Hasta hace unas cuantas semanas el servidor recomendado por Prestashop en España era Loading, mientras 1and1 era radicalmente descartado por la comunidad de Prestashop y, de repente, de la noche a la mañana y sin saber cómo comerlo ni beberlo, se cuela 1and1 como primer servidor recomendado por la web oficial de Prestashop:

 

oficial Hosting

 

Cuando me enteré ya me olía a chamusquina. Ahora, con los datos que tengo, confirmo mis sospechas. 1and1 no ha mejorado ni adaptado sus servidores para que Prestashop pueda tener en ellos un buen rendimiento. Han debido de ofrecerles altas comisiones (método que usa mucho 1and1) al equipo de Prestashop para que les recomiende, porque no tiene otra explicación. Aquí debajo puedes ver las pruebas documentadas en esta breve galería que te he preparado.

[dt_quote type=»blockquote» layout=»left» font_size=»big» animation=»none» size=»1″]En definitiva, Loading sigue siendo el mejor hosting que podemos recomendar en España para usar con Prestashop.[/dt_quote]

La prueba del delito. Comparativa 1and1 vs Loading:

He aquí los resultados de las pruebas realizadas con una web Prestashop (versión más reciente a fecha de hoy, 1.6.0.6), según GTmetrix y Google Page Speed:

 

 

 

 

rendimiento 1and1 con GTmetrix

test de rendimiento 1and1 con Google Page Speed

Configuraciones de servidor 1and1 vs Loading[dt_button size=»big» animation=»none» icon=»» icon_align=»left» color=»» link=»https://dwbc.elplandedan.com/1and1-vs-loading/comparando-hostings.html» target_blank=»true»]Quiero ver la comparativa al detalle[/dt_button]

Puedes ver toda la documentación de GTmetrix relativa a 1and1 Aquí y la de Loading Aquí.

¿Qué alternativa tengo a 1and1 para alojar mi web?

¿Buscas un hosting económico y que dé a tu web muy buen rendimiento? ¿Que puedas montar Prestashop o WordPress rápidamente y la web vaya como una bala? ¿Que además sea sencillo de usar y en caso de haber problemas técnicos puedas contar con un equipo que te atienda y te ayude a solucionar cada caso con eficacia? Sin duda: vente a Loading.

checkout Hosting Personalmente llevo trabajando con Loading ya desde 2012 y no dejo de recomendarlo. A día de hoy, 158 empresas y particulares han decidido alojar allí su web siguiendo mis recomendaciones y aún no he recibido ni una sola queja. Es más, cada vez que uno de ellos o yo misma, tengo que resolver alguna incidencia, me sorprende la velocidad y la eficacia con que el equipo de soporte resuelve cada caso. Chapó por ellos, ojalá muchas empresas funcionasen también así.

Si quieres leer una comparativa más completa de Loading con otros servidores, te invito a ver Aquí el artículo que escribí sobre Loading hace ya más de un año. Sé inteligente, y por lo que más quieras, huye de 1and1.

[dt_button size=»big» animation=»none» icon=»» icon_align=»left» color=»» link=»http://www.loading.es/clientes/aff.php?aff=176″ target_blank=»true»]Quiero contratar mi servidor con Loading[/dt_button]

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¿Tienes lista la campaña de Navidad en tu ecommerce?

Ya están a la vuelta de la esquina (las grandes compañías en estas fechas ya están en ello) las campañas de Navidad. Por si eres uno de los rezagados que deja las cosas importantes para el final (te entiendo, a veces simplemente no damos más a basto), te he preparado una guía para que no te olvides lo imprescindible y puedas lanzar una campaña de Navidad con éxito.

[dt_quote type=»pullquote» layout=»right» font_size=»normal» animation=»none» size=»1″]Antes de nada, ¿tienes ya tu lista de suscriptores? Si es así, tienes la parte más importante del trabajo adelantado, ¡enhorabuena![/dt_quote]

Si no la tienes, no te preocupes, no todo está perdido, pero tendrás que currártelo un poquito más e invertir en redes sociales y campañas de pago para conseguir buenos resultados.

Es la hora del boom, así que vamos a buscar estrategias de marketing online que den resultados a corto plazo. ¡Vamos al grano!

Cómo preparar una campaña de Navidad:

1. Elige tu/s producto/s estrella

 campaña Navidad ecommerceÉse que tiene 10 veces más éxito que el resto de productos de tu catálogo, o ese otro al que le sacas un buen margen de ganancia y no tiene aún mucha competencia, por ejemplo. O el que tenga una mayor demanda en estas fechas…

[dt_highlight color=»»]Centra tus esfuerzos en uno o unos pocos productos que puedas explotar mucho. [/dt_highlight]Es momento de ir al grano. Si vendes el juguete de moda de esta navidad, o el último modelo de tablet que arrasa en el mercado, es el momento de destacarlo. Hay que ser inteligente, que ya se sabe: el que mucho abarca, poco aprieta.

Prepara toda la información básica sobre ese producto estrella: descripción, utilidades, características, ventajas, imágenes, vídeos de producto, opiniones de otros clientes… todo lo que tengas sobre él que el visitante quiera saber antes de decidir si añadirlo al carrito. En definitiva: equípate para crear una ficha de producto irresistible.

2. Prepara unos cupones de descuento

con límite de fechas. Es una manera inteligente de animar a la gente a comprar antes, desde el inicio de la campaña, y por tanto te ayudará a obtener un mayor volumen de ventas a lo largo de toda la temporada.

Seguramente para los rezagados que compran a última hora no necesites ya ofrecer cupones de descuento (van más decididos a comprar el producto, por lo general), aunque de ti depende hacerlo o no.

3. Una landing page para cada producto estrella es esencial

Precisamente para destacar el producto en el que quieres centrar la atención de tus visitantes, es conveniente que elimines todo tipo de distracciones, y la mejor manera de hacerlo es [dt_highlight color=»»]creando una landing page de ese producto estrella.[/dt_highlight]

landing page de producto para prestashopEl mejor comprador es aquel al que guiamos paso a paso hasta cerrar la compra. Así que con toda la equipación que has preparado para hacer una ficha de producto ideal, prepara tu landing page. Por suerte desde el año pasado existe un módulo para Prestashop que permite a los comerciantes crear una página de aterrizaje optimizada de producto, que está integrada con el resto de la tienda.

Temporadas como ésta son el momento perfecto de sacarle partido: se trata de Landing Max Conversions, ¿aún no has oído hablar de él? ¡Échale un vistazo! A cambio de una pequeña inversión puedes obtener grandes resultados en tu campaña de Navidad.

Además, si utilizas este cupón antes del 9 de diciembre:

[dt_highlight color=»»]campNAV14[/dt_highlight]

podrás descargarte gratis la plantilla de Navidad para el módulo, ahorrándote 17 €.

4. Código de seguimiento

[dt_highlight color=»»]No olvides incluir tu código de seguimiento[/dt_highlight] (Analytics o la herramienta que utilices) en cada landing page. Los resultados de los primeros días te pueden dar muchas pistas para mejorar tu campaña y sacarle más partido.

5. Lanza el cohete: la campaña de email

mailchimpLa campaña de emailing para tus suscriptores es el mejor pistoletazo de salida. Como se trata de una temporada que dura varias semanas, lo ideal para exprimir tu lista es que envíes unos 2-3 emails en total, dejando un tiempo prudencial entre uno y otro. De esta forma apremiarás y motivarás a tus suscriptores para cerrar la venta.

De todas formas, una campaña de emailing de éxito no se improvisa. Si aún no tienes formación te recomiendamos fervientemente el curso de Franck Scipion sobre email marketing. Él se basa en Mailchimp, pero aunque uses otra herramienta te dará cantidad de buenos consejos y recomendaciones prácticas para hacer campañas de email que realmente funcionen.

6. Campañas de pago o PPC

Deseable, y [dt_highlight color=»»]obligatorio en caso de que no tengas aún tu lista de suscriptores:[/dt_highlight] prepara y lanza una campaña de pago: Adwords, Facebook, Instagram… elige la/s plataforma/s que más te convenga según dónde pueda encontrarte mejor tu público. Revisa y optimiza tu campaña cada pocos días para sacarle el máximo partido a tu presupuesto.

7. Comparte en las redes

Comparte los enlaces de tus landing pages en las redes sociales. Y conviene que no lo hagas en modo SPAM (la gente huye como de la peste), sino que traces también una estrategia y uses las redes sociales como canal de comunicación con tus posibles compradores.

 

[dt_divider style=»thick» /]

 

¿Está lista tu maquinaria?

Por supuesto, antes de tirarte a la piscina asegúrate de tenerlo todo controlado: prepara tus perfiles sociales, revisa el funcionamiento de tu tienda, optimiza la página de pago, ten el email y/o un teléfono disponible para atención al cliente. Asegúrate de que tus transportistas podrán entregar la paquetería a tiempo…

Si ofreces un buen servicio y una atención al cliente satisfactorias, habrás ganado un buen porcentaje de clientes nuevos que repetirán compra a lo largo del año.

Los ingredientes esenciales: creatividad y cercanía

Además de todas las herramientas y estrategias, no puede faltar en una buena campaña de Navidad que se precie la creatividad. Las mejores campañas y anuncios son recordados por la imaginación que les caracteriza, por esa chispa, calidez o cercanía que consigue tocar la fibra sensible de los espectadores.

Antes de lanzar tu campaña, revisa bien el mensaje que vas a transmitir. Si encuentras ese punto de sensibilidad y cercanía, además de cubrir las necesidades de tu público, lo tendrás en el bolsillo. Por si te dan alguna idea, con 5 buenas campañas de Navidad y los motivos por los que funcionaron (no vale copiar, sólo inspirarse, jeje).

¿Se te ocurre algo más para preparar una buena campaña de Navidad? ¡Déjame tu propuesta en los comentarios! 😉

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